Libro de Reclamaciones • INDECOPI Ley N° 29571
Libro de Reclamaciones Virtual
Hoja de Reclamación Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (D.S. N° 011-2011-PCM)
DASPE TRAVEL E.I.R.L.
RUC: 20601588219
Licencia DIRCETUR: DIRCETUR Cusco Lic. Oficial 20601588219
Dirección Comercial:
Daniel Alcides Carrión 508–105, Urb. Fideranda, Cusco, Peru
Email Legal: [email protected]
Queja (Complaint): Disconformidad frente a la atención al cliente (no relacionada directamente con la ejecución del servicio contratado).
Reclamo (Claim): Disconformidad directa referida a los bienes o servicios turísticos adquiridos.
* Conforme a ley, el proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.